ESCLAREÇA AQUI AS SUAS PRINCIPAIS DÚVIDAS

1. Qual o período da promoção?
Esta promoção ocorrerá no período de 01 de Outubro de 2020 à 30 de Novembro de 2020.

2. Quando posso participar da promoção?
Serão válidas as compras efetuadas a partir da 0h do dia 01 de Outubro de 2020 até às 23h59 do dia 30 de Novembro de 2020 (horário oficial de Brasília).
Os cadastros dos cupons fiscais das compras poderão ser efetuados somente a partir do dia 01/10/2020 até às 23:59 do dia 02/12/2020 (horário oficial de Brasília).
Excepcionalmente, poderão ser aceitos novos cadastros de cupons moderados negativamente pela Promotora a partir de 00:00 do dia 02/12/2020 até às 23:59 do dia 04/12/2020 (horário oficial de Brasília).

3. Quais são os brindes?
Serão dois brindes personalizados para escolher, Babador ou Trocador, sendo 03 modelos de cada. Os modelos estão sujeitos à disponibilidade dos estoques.  
As especificidades de cada brinde serão disponibilizadas no regulamento.

4. Quem pode participar?
Podem participar os consumidores, pessoas físicas, maiores de 18 (dezoito) anos, em todo o território nacional, que realizarem compras de produtos participantes da linha Dove Baby, exclusivamente nas lojas participantes e no e-commerce da Drogaria São Paulo e Drogaria Pacheco, relacionadas no site e no anexo I do regulamento.  

5. Como posso participar?
O participante deverá comprar R$ 30,00 (trinta reais) em produtos da linha Dove Baby, no mesmo cupom fiscal e nas lojas participantes.
Concluída a compra, basta cadastrar seu cupom fiscal por meio do site www.meuincrivelbabydove.com.br, selecionar a opção de brinde que deseja e customizá-lo com o nome próprio que desejar com até 12 caracteres.    

6.  Quais são os produtos participantes?
Participam desta promoção todos os produtos da linha Baby Dove.  

7. Posso cadastrar os produtos de um mesmo cupom fiscal em momentos diferentes?
Não. Cada cupom e/ou nota fiscal poderão ser cadastrados uma única vez nesta promoção.

8. Vou receber uma confirmação da minha participação?
Sim. Após a realização do cadastro, as informações serão analisadas e em até 72 (setenta e duas) horas após o envio do cupom fiscal, o participante que estiver dentro das condições de participação receberá a seguinte mensagem por e-mail:  
“Parabéns! A sua participação foi validada. Em até 40 dias você receberá o(s) seu(s) brinde(s). Qualquer dúvida, por favor acesse o fale conosco no site da promoção."
https://www.meuincrivelbabydove.com.br

9. Caso eu não receba a mensagem de confirmação de participação, qual canal devo contatar?  
Você poderá entrar em contato através da seção “Fale Conosco” disponível no site da promoção www.meuincrivelbabydove.com.br.

10. Quais seriam os motivos de recusa do cadastro do cupom?  
Os motivos e/ou as respostas de recusa podem ser: (i) cupom ilegível; (ii) foto não é um cupom; (iii) produto(s) não participante(s); (iv) cupom já cadastrado; (v) valor da compra insuficiente; (vi) foto corrompida; (vii) cupom incompleto; (viii) cupom fora do período de participação; (ix) limite de participação por dia atingido; (x) cadastro disponível apenas a partir do dia 1º/8/2020; e (xi) cupom inválido.

11.  Ao participar, estou aceitando todo o regulamento?
Sim, os termos e condições aqui estabelecidos são considerados automaticamente aceitos pelos consumidores assim que se cadastram na promoção.

12. Em que situações alguém pode ser desclassificado?
Se o participante não fornecer informações verdadeiras, exatas, atuais e completas sobre si, e que, na hipótese de deixarem de seguir os termos e regras previstos neste Regulamento, seus cadastros poderão ser imediatamente desconsiderados e nenhum brinde será devido.

13. Posso dar o prêmio de presente?
Não é permitido ao consumidor trocar o prêmio por valor correspondente em dinheiro ou, ainda, comercializá-lo.

14. Em quanto tempo os prêmios serão entregues?
Os prêmios serão entregues em até 40 (quarente) dias da data da apuração, sem qualquer ônus aos contemplados.

15. As promotoras podem usar minha imagem, meu som da voz e meu nome na divulgação de materiais publicitários e institucionais?
Os consumidores participantes, desde já, autorizam a utilização de seu nome, imagem e som de voz para a divulgação da Campanha e seu resultado, pelo período de até 12 (doze) meses após o término da Campanha, sem qualquer ônus para a Promotora.

16. Minha dúvida não foi respondida aqui, a quem posso recorrer?
Para dúvidas, controvérsias e esclarecimentos adicionais, o participante poderá entrar em contato com o Fale Conosco pelo site da promoção www.meuincrivelbabydove.com.br.

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